原来平台仅支持社媒账号登录以及自定义设置账号密码，一旦用户忘记密码，找回密码非常繁琐。接入速云验证短信API，通过获取验证码的方式实现新用户注册、快捷登录以及密码修改等功能，省去了繁琐的操作，方便又快捷，大大提升了用户体验感。同时平台也预存下了用户手机号码，当客户预约了直播可自动触发通知提醒，针对沉睡用户也可以通过短信的方式进行召回等，丰富了平台服务体系，也使得用户留存提升了26%。

国内头部的假发品牌，成功出海欧美多个国家，为了提升客户体验和服务的及时性，企业在官方独立站网页，根据不同的国家放置国码对应的全球虚拟号码（DID号码），作为品牌官方的企业客服热线，为客户提供统一、便捷的沟通方式，优化客户服务体验，提升企业的品牌形象和美誉度。同时配合开展电话销售业务，实现在全球范围内推广公司的产品与服务，促进营销转化提升。短短两年时间，客户成长为国内TOP级别的假发卖家。